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完善殡葬服务设施

  • 2022-08-02 15:14
  • 来源:济南公墓网

 解决了人们群众即完善殡葬服务实施,“愿意做”的问题之后,还需要解决人民群众“能够做”的问题,保障人民群众能够选择火葬或者生态葬的方式。这就需要提高我国殡葬服务水平,要根据各地群众殡葬服务需求,健全殡仪馆、公墓等殡葬服务设施。
1.加大资金与人力投入

    完善殡葬服务实施,离不开政府的财政支持。各级政府应该尽快将殡葬服务实施建设列入到公共服务项目清单中,制定具体的建设规划,给予资金和人力支持。同时,完善殡葬服务实施,也可以吸收社会资本参与其中,充分利用金融市场。但是要保持殡葬服务设施的公益性,就必须要充分考虑设施的均等化供给。即使偏远的农村地区,也要尽可能为其提供服务便利,对于生活困难的群众,为其提供免费的服务。83此外,还要加强殡葬服务行业工作人员的教育工作,对其加强管理和培训;提升殡葬服务的质量。对于相关技术人员,要加强责任监督,定期开展培训学习,不断提高专业技能水平。

2.规范公墓的管理与建设

    我国的公墓是以城市的经营性公墓与农村的公益性公墓为主。由于经营性公墓价格飞涨,大多数人无力支付。因此我国的城市和农村的公墓要以公益性的公墓管理与规范为主,建立一套关于公益性公墓的制度体系。首先,要健全公益性公墓运营监管法律法规。通过法规明确公益性公墓的法律属性,明确公益性公墓所有者、管理者、经营者等相关主体的职责,明确执法主体,执法条件以及执法程序及相应罚则。其次,构建运营监管机制。将公益性公墓的运营与监督机构彻底分开,使经营机构和监管机构都能够充分履行各自的职责。建立运营监管机制,关键是看政府的职责定位,政府应该逐渐退出营业服务领域,而注重加强对公益性公墓的政策制定、资金支出以及监督管理。再次,要鼓励社会力量有序参与。要引导社会力量参与公益性公墓的建设与服务,要增加公墓的公益属性。对社会、集体、民营、个人资本投入兴建的公益性公墓,允许开展低偿或优惠价格的服务,明确相关收费项目与范围,调动社会资本兴建公益性公墓的积极性。最后,需要注意的是,公益性公墓只是我们在殡葬改革当前阶段的一个过渡方法。因此我们的重点不是为了发展它,而是规范它。

3.加强殡仪馆建设

    目前我国的大多数殡仪馆都是综合性服务单位,每一个殡仪馆都有着大量的服务项目,承担着大量的业务工作,这就导致服务质量和水平仍然有待提高,需要加强对殡仪馆的建设。

    第一,加强殡仪馆的正规化建设。首先,殡仪馆要达到法律规定的等级标准,低一级的殡仪馆要争取创建更高级别殡仪馆。其次,殡仪馆的设备设施要求实现现代化与自动化,服务质量要求科学化、现代化。最后,科学开展殡仪馆的等级评定工作。将《殡仪馆等级标准》中的每一项规定细化量化。

    第二、加强殡葬服务信息化建设。要充分利用互联网这个平台,改进殡仪馆传统的服务方式,将殡葬服务开展到互联网上,如建立“网上陵园”,提供“网上祭祀”服务等。实施虚拟殡葬,使消费者跨越时空进行殡葬活动的同时,又可以保护生态环境、节约资源以及降低管理成本。

    第三,改进殡葬技术。目前我国的殡葬技术与国外相比还存在着很大的差距,我国大部分殡仪馆使用的防腐液仍是半个多世纪前配方的产品。我国不少的火化炉还在排放烟尘、异味,污染环境,而国外则己经普遍使用了无烟尘遗体火化炉。““因此,要加大殡葬设备和专用品的科研能力和开发投入,大力改进殡葬技术。

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